L’environnement industriel étant de plus en plus concurrentiel, SIGMA se distingue en mettant tout en œuvre pour apporter un « plus » à nos clients.
Ce « plus » est la garantie de moyen SIGMA. Cette dernière se traduit par : la qualité de service, la sécurité, la réactivité, la fiabilité des produits installés et le respect de la confidentialité. Nous attachons une attention particulière à la qualité et à la sécurité en mettant en place des process.

Choisir SIGMA c’est la garantie d’un travail bien fait. Nous mettons à l’honneur la conscience professionnelle et tâchons de répondre au mieux à vos attentes. Pour vous satisfaire et viser une satisfaction croissante, nous avons mis en place un système de management de la qualité basé sur une approche « processus » et une volonté de mettre à la disposition de notre personnel des moyens modernes et performants dans le respect de l’environnement.

L’approche « processus » consiste à :

1° Planifier
2° Exécuter
3° Evaluer
4° Améliorer

Ce processus mis en place au sens de SIGMA permet d’obtenir une amélioration continue.

L’accompagnement de nos clients est notre leitmotiv car il permet à SIGMA de:
rester à l’écoute de leurs besoins ou problématiques,
toujours mieux les satisfaire,
réduire nos délais d’intervention (30 % des demandes sont dépannées par téléphone sans l’intervention matérielle d’un technicien),
remettre l’humain au centre de la relation client.

Notre métier nous amène fréquemment à être exposés aux produits chimiques tels que le chlore, l’acide et la soude vu leur nécessité dans nos process de traitement d’eau. Diverses mesures ont donc été prises relatives aux risques chimiques. En effet SIGMA s’engage à :

– Eviter la surconsommation en vous garantissant l’optimisation des systèmes de régulation et d’injection en fonction non seulement de la réglementation mais aussi de vos réels besoins,

– Mettre à votre disposition des filières de retraitement de produit pur et des conditionnements pour maitriser et neutraliser les déchets dangereux,

– Garantir pour chaque type de produit dangereux sa traçabilité grâce au bordereau de suivi de déchets,

– Former et informer nos techniciens,

– Stocker les produits chimiques dans un local fermé et spécialement aménagé.

Dans le cadre d’une démarche écologique SIGMA sensibilise ses salariés sur le gaspillage énergétique et l’utilisation des consommables de tous types.

A titre d’exemple voici quelques mesures que nous avons prises :

• La dématérialisation d’un maximum de documents,
• Les lavages de véhicule sont réalisés avec des nettoyants secs GS27, limitant la consommation d’eau et la fréquence de lavage,
  Une campagne de sensibilisation a été mise en place pour gérer la conduite des techniciens afin de limiter les consommations de carburant inutile et limiter le chargement des véhicules.
• Les déplacements en train sont privilégiés dans la mesure du possible.
• Les critères de choix des véhicules tiennent compte des émissions de CO2,
• Le groupage des interventions pour limiter les déplacements,
• Le tri des déchets liés à notre activité,
• Le choix des matériaux en fonction de leurs impacts environnementaux pour leur fabrication,
• Le choix des matériaux en fonction de leur capacité à être recyclable